Jouw winkelmandje bij Marbay

Bekijk welke strandaccessoires je hebt geselecteerd voor je dagen op Mallorca. Kies voor afhalen in de winkel of bezorging bij je verblijf op het eiland.

Hulp bij je bestelling

Vragen over je aankoop, bezorging of het ophalen in de winkel? Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.

Je bestelt online en kiest bij het afrekenen voor ophalen in onze winkel aan chemin Wuyts 3, 3398 Gembloux. Zodra je bestelling klaarligt, ontvang je een bevestiging per e-mail. Je kunt je bestelling ophalen tijdens de openingsuren, meestal binnen 24 uur na je bestelling.

Ja, we bezorgen bij hotels, villa's en appartementen op het eiland. Vermeld bij je bestelling het adres van je verblijf en de periode waarin je daar bent. We plannen de bezorging zo dat je spullen klaarstaan wanneer jij aankomt, zodat je direct van je stranddag kunt genieten.

Zolang je bestelling nog niet is klaargemaakt voor verzending of ophaling, kun je deze kosteloos annuleren of wijzigen. Neem hiervoor contact op via info@marbaymallorca.com of bel naar +32(0)53304886. We helpen je graag verder en zoeken samen naar een passende oplossing.

We begrijpen dat je een product graag in het echt wilt zien. Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Neem even contact met ons op en we regelen de rest. Voor strandartikelen die je ter plaatse hebt gebruikt, kijken we samen naar een passende oplossing.

We streven ernaar om binnen één werkdag te reageren op alle vragen. Tijdens het hoogseizoen kan het iets langer duren, maar meestal hoor je binnen 24 uur van ons. Voor dringende vragen kun je ons het beste bellen, dan helpen we je direct verder.

Zeker. Of je nu een windscherm zoekt voor een winderige baai of een strandtent voor een dag met kinderen, we denken graag mee. Stuur ons een bericht met je plannen en we adviseren je over de beste keuze. Je kunt ook altijd langskomen in de winkel om de producten te bekijken en uit te proberen.

Nog vragen? Bekijk onze veelgestelde vragen of neem contact met ons op.

Jouw bestelling is bijna rond

Controleer hieronder de gekozen strandaccessoires, je contactgegevens en de afhaal- of bezorgopties. Alles staat op een rij, zodat je zeker weet dat je niets vergeet voor je dag aan zee.

Gekozen items

Windscherm en koelbox

Je hebt het opvouwbare windscherm met zandzakken en de 20-liter koelbox met geïsoleerde wanden geselecteerd. Beide zijn klaar voor gebruik bij de baai van Cala Varques of een rustige dag op Es Trenc.

Jouw gegevens

Contact en verblijf

We gebruiken het e-mailadres dat je hebt ingevuld voor de bevestiging en eventuele vragen over de ophaaltijd. Het adres van je verblijf op Mallorca is alleen nodig als je kiest voor bezorging.

Ophalen of bezorgen

Afhaal in de winkel of bezorging

Je kunt je bestelling ophalen in onze winkel in Gembloux of laten bezorgen bij je verblijf op het eiland. Geef bij bezorging het gewenste tijdsvenster aan, dan plannen we de rit zo in dat je niets mist.

Klaar om af te ronden? Bevestig je gegevens en we sturen je direct een overzicht per e-mail. Bevestig bestelling

Veelgestelde vragen over bestellen, ophalen en bezorgen op Mallorca

Antwoorden op je vragen over je strandbestelling

Hoe werkt het ophalen in de winkel?

Je bestelt online en kiest bij het afrekenen voor ophalen in onze winkel. Zodra je bestelling klaarligt, sturen we je een bevestiging per e-mail. Je kunt je bestelling ophalen tijdens de openingstijden, meestal binnen een dag na je bestelling. Neem je bevestigingsmail mee en we helpen je snel verder.

Bezorgen jullie ook bij mijn verblijf op het eiland?

Ja, we bezorgen bij hotels, villa's en appartementen op Mallorca. Tijdens het afrekenen geef je het adres van je verblijf op en het gewenste bezorgmoment. We leveren doorgaans binnen twee werkdagen. Voor grote artikelen zoals strandtenten of windschermen plannen we graag een bezorgmoment in overleg.

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Zolang je bestelling nog niet is klaargemaakt voor verzending of ophalen, kun je deze kosteloos annuleren of wijzigen. Stuur ons een e-mail via info@marbaymallorca.com en we passen je bestelling aan. Is je bestelling al onderweg of klaargezet? Neem dan contact op, dan zoeken we samen naar een oplossing.

Wat als een product niet past of niet bevalt?

Je kunt producten binnen veertien dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Neem contact met ons op en we regelen de retour. Voor hygiënische artikelen zoals UV-beschermende kleding geldt dat ze alleen ongedragen geretourneerd kunnen worden.

Kunnen jullie advies geven over de juiste strandaccessoires?

Zeker. Ons team kent de stranden en windomstandigheden van Mallorca goed. Of je nu een windscherm zoekt voor een winderige baai of een lichte strandstoel voor een dagje relaxen, we denken graag mee. Stel je vraag via onze contactpagina of kom langs in de winkel voor persoonlijk advies.

Hoe weet ik of een parasol of windscherm geschikt is voor de wind op Mallorca?

Onze windschermen en parasols zijn geselecteerd op stabiliteit bij zeewind. In de productbeschrijving staat altijd vermeld voor welke windkracht het artikel geschikt is. Twijfel je? Neem contact op en we adviseren je over het model dat past bij jouw favoriete strand en de tijd van het jaar.

Cookie settings

We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.